除了遵守适用于所有成员的标准外,房东还必须符合以下标准:
我们的目标是确保这些标准是明确的,并且我们的执行与违规的严重性和持续性相称。
房东承诺信息准确率
房东对其商铺的基础信息是准确的。当房东未能履行其承诺的商铺承诺时,可能会损害房客对呱太在线直租的体验和信任。因此,呱太在线直租要求在商铺页面上详述的所有商铺信息都准确无误。
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通讯
我们希望房东提供最新的联系信息,并且可以回复房客询问的问题。
·回答问题:房东应该积极响应并愿意回答问题,并帮助解决商铺中违反房东标准的问题。
·解决问题:房东应积极响应并愿意做出解决努力或遵守 呱太在线直租 对违反房东标准的补救要求。
举报违规行为
如果发现违反这些标准的客人,我们要求您:
·与房东沟通 — 他们处于确保快速解决问题的最佳位置。
·保留通信、照片等问题。
·熟悉我们的房客退款政策的要求。
·通过联系我们直接报告任何问题或通过调解申请退款。
·留下诚实的评论和反馈,以便房东可以为未来的房客改进。
标准执行
如果房东在没有任何情有可原的情况下或没有迹象表明房客可能违反呱太在线直租政策的情况下取消订单,他们的账户将面临星级处罚。
呱太在线直租 会审查违反这些房东标准的行为,并确定是否发生了违规行为。根据违规的严重程度,呱太在线直租 可能会下架商铺,直到房东采取补救措施。例如:
·如果信息错误,呱太在线直租 可能会暂停商铺,直到房东确认他们已更正商铺详细信息。
报告的违反任何这些标准的行为会与过去的违规行为一起考虑,这会为 呱太在线直租 做出的审核提供依据。报告会根据违规的严重程度和频率进行审核。
根据此审核,房东可能会面临下架商铺的问题。